Perguntas frequentes

Que tipos de produtos cosméticos oferecemos?

Oferecemos uma ampla gama de produtos cosméticos, incluindo cuidados faciais, corporais e capilares. Nossos produtos são 100% naturais e fabricados em laboratório francês. Explore nosso site para descobrir nossa seleção completa.

Como posso fazer um pedido?

Fazer um pedido √© f√°cil! Basta navegar em nosso site, selecionar os produtos de seu interesse, adicion√°-los ao carrinho e seguir as instru√ß√Ķes para finalizar seu pedido. Se precisar de mais assist√™ncia, n√£o hesite em nos contatar e nossa equipe ter√° prazer em ajud√°-lo.

Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos pagamento com cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, American Express).

Quais s√£o as taxas de envio?

Os custos de entrega podem variar dependendo do seu endereço de entrega, do peso dos produtos e do método de entrega escolhido. Você pode visualizar detalhes sobre os custos de entrega durante o processo de pedido, antes de finalizar sua compra.

Quais s√£o os prazos de entrega?

Os prazos de entrega dependem da sua localiza√ß√£o e do m√©todo de entrega selecionado. Geralmente, nosso objetivo √© processar e enviar pedidos dentro de 1 a 4 dias √ļteis. Os prazos de entrega podem variar, mas forneceremos um n√ļmero de rastreamento para que voc√™ possa rastrear seu pacote.

Posso devolver um produto?

Sim, aceitamos devolu√ß√Ķes de produtos nos seguintes casos: produto com defeito, produto danificado durante o transporte ou erro da nossa parte na encomenda. Consulte nossa pol√≠tica de devolu√ß√£o para obter mais informa√ß√Ķes sobre como proceder.

Voc√™ oferece amostras gr√°tis? Fazemos o poss√≠vel para oferecer amostras gr√°tis em determinados pedidos, dependendo da disponibilidade e das promo√ß√Ķes atuais. No entanto, observe que as amostras gr√°tis nem sempre est√£o inclu√≠das em todos os pedidos.

Você está comprometido com práticas ecologicamente corretas?

Sim, nos preocupamos com o meio ambiente. Esfor√ßamo-nos por adotar pr√°ticas amigas do ambiente, como a utiliza√ß√£o de embalagens recicl√°veis ‚Äč‚Äče a sele√ß√£o de marcas que partilhem o nosso compromisso com a sustentabilidade.

Se voc√™ tiver mais alguma d√ļvida, n√£o hesite em nos contatar. A nossa equipa est√° aqui para o ajudar e fornecer-lhe todas as informa√ß√Ķes que necessita para tirar o m√°ximo partido dos seus produtos cosm√©ticos.